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Pour quelle raison posons-nous cette question ?

Nous recueillons cette information à des fins statistiques. Nous avons également besoin de connaitre cette information en cas d'effet indésirable lié à un de nos produits.

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Pour quelle raison avons-nous besoin du code ?

Où trouver la référence du produit ? Elle est située sous le code-barre qui est scanné en magasin. Merci de noter que beaucoup de dentifrices Colgate n'ont pas de code-barre sur le tube. Il est situé sur le côté du carton d'emballage. En conséquence, le nom complet du produit est nécessaire pour nous permettre de vous aider efficacement et rapidement. Pourquoi avons-nous besoin du code-barre ? Nous avons besoin de cette information pour vous assurer une aide adéquate sur le produit qui vous concerne spécifiquement. Toutefois cette information n'est pas obligatoire, mais elle facilitera notre réponse si elle est fournie.